Mindent megteszünk, hogy a lehető legpontosabb képet és elképzelést adjuk a már a weboldalon található termékekről. A méretek általában elsőre helyesek, ha követi a méretajánlásainkat. Néha azonban előfordul, hogy a termék nem felel meg az elvárásainak, ezért a termékek átvétele után is elállhat a vásárlástól
- A visszaküldés egyszerű
- A visszaküldés költségeihez a vásárló saját maga járul hozzá a postaköltségek egy részével, de 0 € gyártási hiba vagy szállítói hiba esetén
- A visszaküldési határidő a termékek átvételétől számított 30 nap
- A visszaküldendő termékeknek eladható állapotban kell lenniük - Az ehető termékek felbontás után nem küldhetők vissza, kivéve, ha a termék hibás. Ruházat és kiegészítők. A visszaküldött termékeken nem lehet szőr vagy más illesztési nyom. Például kérjük, hogy a kantárt egy tiszta, sima kantárra illessze, ne közvetlenül a ló szőrére.
- A termékek cseréjéhez kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot a csereügyintézés érdekében.
- A posta körülbelül 4-10 napot vesz igénybe a visszaküldéshez, ami lassabb, mint a normál postai küldemény. A Tallitukku azonban a visszaküldésekre azonnal reagál, amint beérkeznek.
- A visszaküldés beérkezését követő 7 napon belül visszakapja a pénzét
használati utasítás
1.küldje vissza a termékeket úgy, ahogyan azokat megkapta. Kezelje óvatosan a termék csomagolását.
2. Csatolja hozzá a megrendelésről kapott visszaigazolást és a visszaküldési űrlapot a számlaszámával, ha már kifizette a megrendelést, valamint a visszaküldés okával. Ha a Walley-nél rendelt, akkor vagy kifizeti a számlát és megadja a számlaszámát, vagy csatolja a számlát a visszaküldéshez, ebben az esetben a visszaküldés feldolgozása után frissített számlát kap e-mailben
3. Kérjük, vigye el a csomagot a postára, és mondja meg, hogy ez egy Natural Chia Ltd. részére történő ügyfél-visszavétel lenne, és adja meg a 647654-es visszaküldési hivatkozási számot. A posta átveszi a csomagot és kiszámlázza a Tallitukku-nak, ami azt jelenti, hogy Önnek nem kell postaköltséget fizetnie a visszaküldésért
MEGJEGYZÉS! Vigyen magával egy nyugtát a vásárlói visszaküldésről. Az elveszett tételek árát csak olyan átvételi elismervény ellenében térítjük vissza, amely igazolja, hogy Ön átadta a tételeket a postának
MEGJEGYZÉS! A visszaküldés az utasítások betartása esetén ingyenes. Nem térítjük vissza a visszaküldés költségeit, ha nem használ előre kifizetett Itella ügyfél-visszatérítést. Ha a visszaküldött termék hibás (sérült, használt), a Tallitukku nem köteles a teljes árat visszatéríteni. Ha a visszaküldött termék a vásárló hibájából nem újraértékesített állapotban van, a vételár egy részét visszatartjuk kártérítésként